看完，不禁为楼主的遭遇感到痛心惋惜，也十分愤怒。作为一个国际性大公司，如此忽视产品质量，何况是关乎祖国花朵和未来生命健康的奶粉，着实与其世界知名奶粉品牌形象不符；而出现问题时，只会回避问题，忽略责任；恶劣的售后服务，糟糕的态度，一味推卸责任，踢球式处理方式等等，在遇到投诉时，他们的工作人员考虑的居然只是年终奖金，实在让人心寒。
这引起我们的反思：
1.雅培奶粉的质量问题到底有几分，那到底那种奶粉才是真正我们能信任和需要的？看到有朋友跟帖说起有好有坏，关键之处在于有港版、大陆等差别，其中甚至涉及歧视、愚弄中国消费者！
2.消费者该如何维护自身权益？特别是在面对出现质量问题，还有恶劣的售后服务时，大家能提供更多的投诉处理问题渠道，让那些无良公司真正关注：质量第一，消费者就是上帝！
3.有感于那位经理所言：“网络的东西是假的，虚的，从来不信！从来不上网！从来不看贴！”，网络真正值得我们相信吗？
